PANGANDARAN – Grand Palma Pangandaran by Horison resmi memasuki usia 2 dengan mengusung tema “Celebration of Growth”. Momentum hari jadi ini menjadi tonggak bagi hotel bintang empat berkonsep syariah tersebut untuk memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan berkualitas, mendorong inovasi, serta memberikan kontribusi nyata bagi perkembangan sektor pariwisata di Kabupaten Pangandaran.
Selama dua tahun beroperasi, Grand Palma Pangandaran terus menunjukkan perkembangan positif. Tidak hanya menghadirkan fasilitas dan layanan berstandar hotel berbintang, hotel ini juga konsisten mengedepankan nilai-nilai syariah dalam setiap aspek operasionalnya. Konsep tersebut menjadi pembeda sekaligus daya tarik bagi wisatawan yang menginginkan kenyamanan menginap dengan suasana yang religius, aman, dan ramah keluarga.
Manager Grand Palma Pangandaran by Horison, Raden Angga Muhamad Mudzakir, mengatakan tema “Celebration of Growth” dipilih sebagai simbol perjalanan sekaligus semangat perusahaan untuk terus berkembang dan menjadi pelopor hotel syariah, khususnya di Pangandaran.
“Harapan kami, Grand Palma akan terus bertumbuh, memberikan contoh, dan selalu menjadi pionir. Ke depan, kami juga berharap dapat berkembang serta menghadirkan Grand Palma di berbagai kota lainnya,” ujar Angga kepada awak media, Jumat (31/7/2026).
Menurut Angga, keberhasilan Grand Palma hingga memasuki tahun kedua ini tidak lepas dari dukungan para tamu, mitra usaha, pemerintah daerah, dan seluruh karyawan yang selama ini bersama-sama membangun kualitas pelayanan. Karena itu, pihak manajemen berkomitmen untuk terus meningkatkan standar pelayanan agar mampu memberikan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu.
Selain mengedepankan pelayanan prima, Grand Palma juga menjadikan pembinaan karakter dan spiritual karyawan sebagai bagian penting dalam budaya perusahaan. Berbagai kegiatan keagamaan rutin dilaksanakan sebagai upaya memperkuat integritas, kebersamaan, serta kualitas pelayanan yang berlandaskan nilai-nilai islami.
“Kami sangat konsen terhadap pengembangan karyawan dan pembinaan keagamaan. Setiap pekan kami mengadakan pengajian, kemudian setiap bulan melaksanakan shalat hajat bersama dan muhasabah. Kegiatan ini menjadi sarana evaluasi, baik dari sisi operasional maupun peningkatan nilai-nilai keagamaan,” jelasnya.
Ke depan, Grand Palma Pangandaran akan terus mengembangkan konsep service from the heart, yakni memberikan pelayanan yang tulus, profesional, dan berorientasi pada kepuasan tamu. Manajemen juga akan memperkuat sinergi dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk pemerintah, pelaku industri pariwisata, komunitas, serta masyarakat sekitar untuk mendukung kemajuan destinasi wisata Pangandaran.
Dengan berbagai inovasi yang terus dilakukan, Grand Palma Pangandaran optimistis mampu mempertahankan posisinya sebagai salah satu hotel bintang empat unggulan berkonsep syariah di Pangandaran sekaligus menjadi pilihan utama wisatawan domestik maupun mancanegara yang mengutamakan kenyamanan, pelayanan berkualitas, serta suasana menginap yang bernilai religius.
Memasuki tahun ketiga, Grand Palma Pangandaran berharap semangat “Celebration of Growth” tidak hanya menjadi tema perayaan, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus tumbuh, memberikan manfaat bagi masyarakat, serta berkontribusi terhadap kemajuan industri perhotelan dan pariwisata di Pangandaran maupun Indonesia.
(ERIS RISWANA)
Komentar